Descripción

La Mochila Wayuu Verde Esmeralda “Wanee” es una obra de tejido ancestral creada por Ana González, artesana wayuu de larga trayectoria y guardiana de los saberes de su comunidad.

Tejida completamente a mano, esta pieza se distingue por su diseño monocromático en verde esmeralda, un color asociado a la fertilidad de la tierra y a la renovación espiritual dentro del imaginario Wayuu.
El cuerpo de la mochila está elaborado con puntadas finas y uniformes que reflejan paciencia, precisión y una vida entera dedicada al arte del tejido.

Su elemento más distintivo es la manilla de aros tejidos, un trabajo técnico poco común que requiere dominio del punto, control del grosor del hilo y una sensibilidad estética particular. Estos aros simbolizan la unidad, los ciclos y la conexión entre generaciones de tejedoras.

Cada borla y cada detalle conserva el sello de Walirkay: la elegancia del diseño tradicional reinterpretado con una voz propia. Esta mochila es más que un accesorio; es una pieza cultural viva, lista para acompañar a quien valore lo auténtico y lo hecho con corazón.

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Política de garantías

🧾 Política de Reembolsos de [Nombre del Vendedor / Marca / Artista]

1. Generalidades

Esta política aplica a todas las compras realizadas a través de la tienda oficial de [Nombre del vendedor] en Arture Market.
Cada vendedor dentro del marketplace es responsable de la gestión de sus ventas, envíos y solicitudes de reembolso.


2. Plazo para solicitar un reembolso

El comprador podrá solicitar un reembolso dentro de los [7 a 15] días calendario siguientes a la entrega del producto o servicio, siempre que:

  • El artículo no corresponda a la descripción publicada.

  • El producto haya llegado dañado o defectuoso.

  • El servicio adquirido no haya sido prestado según lo acordado.


3. Condiciones del producto para devolución

Para proceder con un reembolso, el producto debe:

  • Estar en su estado original, sin signos de uso.

  • Incluir el empaque original y todos sus accesorios, si los tuviera.

  • Ser devuelto dentro del plazo establecido, previa coordinación con el vendedor.

Los productos hechos a mano o personalizados (como obras de arte, artesanías o piezas únicas) no aplican para reembolso, salvo casos de daño comprobado en el envío.


4. Proceso de solicitud

Para iniciar una solicitud de reembolso, el comprador deberá:

  1. Contactar directamente al vendedor a través del perfil de su tienda en Arture Market.

  2. Adjuntar evidencia (fotografía o descripción) del motivo de la solicitud.

  3. Esperar la confirmación y las instrucciones para devolución o resolución del caso.


5. Reembolsos aprobados

Una vez el vendedor reciba el producto y confirme su estado, se procesará el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo estimado para la devolución de fondos es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del método de pago y la entidad financiera.


6. Excepciones

No se aceptan reembolsos por:

  • Variaciones menores de color, textura o forma propias del proceso artesanal.

  • Errores ocasionados por datos incorrectos de envío proporcionados por el comprador.

  • Productos digitales o servicios ya prestados.


7. Contacto

 

Para cualquier solicitud o inquietud, comunícate directamente con:
📩 [Correo del vendedor o marca]
🌐 Tienda en Arture Market: [URL del perfil del vendedor]

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